Image by Freepik
Musisz balansować między szumem regulacyjnym, etycznymi obietnicami i bazą klientów, którzy mówią w sentymentach i kupują kciukami. Ale eko-przedsiębiorcy budują marki, które nie tylko działają, ale mają znaczenie. Nie chodzi o bycie doskonałym. Chodzi o podejmowanie konkretnych decyzji, które przekładają się na wiarygodność, widoczność i zaufanie. Oto jak wygląda ta podróż, gdy odbywa się świadomie.
Zacznij od zdefiniowania swojej misji ekologicznej, a nie logo
Nie musisz być ekspertem w dziedzinie zero waste, aby zacząć. Musisz jednak zdecydować, dla kogo budujesz i jaki problem rozwiązujesz w sposób zrównoważony. Pułapką jest tutaj próba bycia wszystkim naraz: wolnym od okrucieństwa, biodegradowalnym, neutralnym pod względem emisji dwutlenku węgla i uroczym na Instagramie. Nie rób tego. Zamiast tego zdefiniuj wyraźnie swoją niszę ekologiczną, określając, co zrównoważony rozwój oznacza w twoim konkretnym kontekście. Na przykład, czy pomagasz rodzicom zwierząt domowych w mieście zmniejszyć ilość plastiku z opakowań jednorazowego użytku? A może świadczysz usługi pielęgnacyjne, które wykorzystują nietoksyczne środki czyszczące i wychwytują szarą wodę? Jasność misji ekologicznej to nie tylko branding.
Edukacja sprawia, że misja jest czymś więcej niż tylko sloganem
Nawet najlepsze pomysły ekologiczne upadają, jeśli nie można przekazać „dlaczego” stojących za tymi wyborami. Dotyczy to zarówno komunikatów dla klientów, jak i podstaw back-endu. Jeśli jesteś założycielem firmy w branży zoologicznej po raz pierwszy, inwestowanie w edukację ma znaczenie. Zwłaszcza, gdy podejmujesz decyzje dotyczące pozyskiwania, zatrudniania i operacji. Ukończenie studiów biznesowych dla dorosłych może pomóc ci przejść od decyzji podejmowanych instynktownie do struktury wspierającej twoją misję. Programy takie jak te są stworzone dla przedsiębiorców wprowadzających pomysły w życie, jednocześnie zarządzając codziennym życiem. Im lepsze podstawy biznesowe, tym więcej innowacji.
Zapasy mają znaczenie – podobnie jak pojemniki, w których się znajdują
Decyzje dotyczące zapasów mogą wpłynąć na wiarygodność firmy. Jeśli mówisz, że jesteś ekologiczną firmą zajmującą się zwierzętami domowymi, a zaopatrujesz się w piszczące zabawki w kształcie kości od hurtownika petrochemicznego, to nie tylko nie przekazujesz komunikatu – jesteś poza zaufaniem. Istnieją marki, które rozwiązują ten problem w czasie rzeczywistym. Na przykład West Paw oferuje zabawki do żucia i legowiska, które wybierają wypełnienie z butelek pochodzących z recyklingu, łącząc funkcjonalność i cel środowiskowy bez utraty trwałości. Nie są to luksusowe produkty. Są to wzmocnienia wiarygodności. Klienci mogą nie przeczytać pełnego opisu źródła pochodzenia, ale poczują logikę, jeśli cała półka będzie zgodna z obietnicą. To samo dotyczy opakowań zbiorczych i własnych decyzji dotyczących wysyłki.
Opakowanie nie jest czymś dodatkowym – to przekaz
Sprzedajesz nie tylko to, co jest w środku. Sprzedajesz także troskę, z jaką produkt został dostarczony. A opakowanie jest często najbardziej widocznym testem. Wielu właścicieli zwierząt domowych – zwłaszcza tych, którzy wybierają marki premium i zrównoważone – powie ci, że zapłacą więcej za opakowanie, jeśli będzie ono zgodne z ich wartościami. To nie jest teoria. Jeden z raportów wykazał, że wielu konsumentów płaci dodatkowo za zielone opakowania, zwłaszcza gdy sygnalizują one biodegradowalność i identyfikowalność materiałów. Nie musisz być doskonały. Musisz być celowy. Jeśli nie możesz sobie pozwolić na opakowania kompostowalne, zacznij od karty „dlaczego wysyłamy w ten sposób” w każdym zamówieniu.
Ekologiczne operacje to nie wszystko albo nic
Fizyczny ślad Twojej działalności musi odzwierciedlać obietnicę. Ale nie chodzi tu o instalowanie paneli słonecznych iw pierwszym miesiącu. Chodzi o pokazanie, że rozumiesz łańcuch kosztów środowiskowych – i podjęcie działań w zakresie, na który możesz mieć wpływ już teraz. Zacznij od wprowadzenia sprzątania na bazie roślin w swoim obiekcie, przejścia z produktów na bazie wybielaczy na bezpieczne alternatywy i porzucenia jednorazowych plastikowych rękawiczek tam, gdzie to możliwe. Jeśli oferujesz usługi pielęgnacyjne lub wyżywienie, każdy wybór dotyczący sprzątania ma znaczenie. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, ogranicz niepotrzebną kontrolę klimatu w magazynie i zaizoluj strefy o wysokim zużyciu.
Woda i odpady wymagają automatyzacji, a nie tylko intencji
Zrównoważony rozwój w opiece nad zwierzętami to nie tylko materiały. Chodzi o systemy. Nie można ręcznie śledzić zużycia wody, ilości odpadów i obciążenia zasobów i mieć nadzieję na odpowiedzialne skalowanie. W tym miejscu wkraczają inteligentne narzędzia. Niektóre startupy już wykorzystują inteligentne podajniki i systemy ściółkowe do zarządzania warunkami sanitarnymi, zużyciem, a nawet utylizacją gotową do kompostowania. Jeśli Twój obiekt zajmuje się odpadami na miejscu – na przykład z pielęgnacji lub hodowli – ma to jeszcze większe znaczenie. Pamiętaj: Narzędzia te nie są sztuczkami.
Jeśli Twoje opakowanie trafia do kosza, to Twoja obietnica również
Być może wszystko inne robisz dobrze. Ale jeśli opakowanie karmy lub smakołyków wyląduje na wysypisku pięć sekund po otwarciu przez klienta, to właśnie to zapamięta. Na szczęście kompostowalne materiały dla produktów dla zwierząt zyskują na popularności. Firmy takie jak CarePac pomagają teraz markom zwierząt domowych wdrażać kompostowalne folie w opakowaniach karmy dla zwierząt domowych, łącząc wydajność i zgodność z zasadami ochrony środowiska. Kluczem jest jasne informowanie o utylizacji. Jeśli opakowanie nadaje się do kompostowania, powiedz o tym. Jeśli wymaga kompostowania przemysłowego, dodaj kod QR. Jeśli nadal przechodzisz transformację, dołącz wkładkę „wkrótce” i zapytaj klientów, czego oczekują w następnej kolejności.
Eko nie oznacza drogo. Oznacza przemyślane. Nie każda decyzja będzie zrównoważona. Ale każdego dnia masz wybór, które kompromisy są widoczne, a które niewidoczne. Niech te właściwe będą widoczne. To właśnie pamiętają klienci. I to właśnie sprawia, że powracają wielokrotnie.
Odkryj, jak możesz zmienić życie zwierząt, odwiedzając Rośliny i Zwięrzęta i odkryj możliwości adopcji, opieki zastępczej lub wolontariatu już dziś!
Autor:
Ryan Goodchild
pupperslove.com
